✍ रघुनाथ प्रसाद साहू
खड़गपुर, खड़गपुर रेल मंडल के सीनियर डीसीएम व पीआरओ राजेश कुमार ने कहा कि ट्रेनों में यात्रियों को उचित दर पर बेहतर खाना उपलब्ध कराना रेल की प्राथमिकता है इसलिए शनिवार को 12861 अप इस्पात एक्सप्रेस व डाउन मुंबई मेल के पैंट्री कार में औचक निरीक्षण किया गया व अनाधिकृत पानी बोतल जब्त की गई व पानी बोतल के ज्यादा पैसे वसूलने व खऱाब खाना परोसने के मामले की पुष्टि हुई है मामले में कार्रवाई की जाएगी। उन्होने कहा कि विभिन्न ट्रेनों में औचक निरीक्षण,जारी रहेगा। ज्ञात हो कि शनिवार को इस्पात एक्सप्रेस से एक्वा डायमंड नामक 100 पानी के बोतल जब्त किए गए जिसे टाटानगर स्टेशन को सौंपा गया जबकि मुंबई मेल में यात्री की खराब खाना परोसने की शिकायत को सही पाया गया व ट्रेन में पानी के 15 के बजाय 20 रु वसूलने का मामला पाया गया। ज्ञात हो कि इस्पात एक्सप्रेस में खड़गपुर के चीफ कमर्शियल इंसपेक्टर सतीश कुमार व टाटानगर के संतोष चक्रवर्ती ने निरीक्षण किया जबकि मुंबई मेल में कैटरिग इसपेक्टर प्रलय घोष ने जांच की। पत्रकार के पूछ जाने पर कि कई बार ट्रेनों के टीटी कैटरिंग के खिलाफ शिकायत करने पर आनाकानी करते है चीफ कमर्शिअल क्लर्क शांतनु तिवारी ने कहा कि टीटी के अलावा त्वरति कार्ऱवाई के लिए MADAD app का उपयोग कर सकते हैं या 139 नंबर में भी यात्री सभी तरह की शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
In order to prevent illegal vending & overcharging in trains and to provide the bonafide passengers with hygienic and proper food and packed drinking water, KGP division has conducted surprise pantry car inspection in train no. 22861 (ISPAT EXP.) and train no. 12809 on 17.09.2022.
100 nos. of unapproved packaged drinking water was seized from train no. 22861 by the inspection team of CCI Satish kumar and CCI Santosh Chakrawarty and the same were handed over to railway authorities at Tatanagar station.
In train no. 12809, overcharging of PWD and substandard food item was found by catering inspector Proloy Ghosh and appropriate action was taken as per extant rules.
KGP division will continue to conduct such surprise checks in trains and stations frequently to serve the passengers in best way possible.
